予約詳細（オーナービュー）
予約番号: #TR-20240115-001
キャンセル申請を受け付けました（2024年3月18日）
この予約に対してお客様からキャンセル申請がありました。内容をご確認の上、承認または却下をお願いします。
この予約に対してお客様からキャンセル申請がありました。内容をご確認の上、承認または却下をお願いします。
お客様情報
山田 太郎 様
電話番号
090-1234-5678
メールアドレス
yamada.taro@example.com
お客様の宿泊履歴
総宿泊回数
12回
キャンセル率
8.3%（1回/12回）
平均評価（受取）
4.6
最終宿泊
2023年12月（北海道ニセコ スキーインコテージ）
会員ランク
ゴールド会員
キャンセル申請内容
キャンセル理由
カテゴリー: 予定が変更になった
詳細:
急な仕事の都合により、予定していた日程で宿泊できなくなりました。
申し訳ございません。
キャンセル申請日時
2024年3月18日 10:45
キャンセル料適用
無料期間内（0%）
返金金額の計算
予約金額
¥128,000
キャンセル料（0%）
¥0
システム手数料（3%）
-¥3,840
お客様への返金額
¥124,160
※ 返金処理はTRIPTOが実施します（5-10営業日）
予約ステータス
予約リクエスト受信
2024年1月15日 14:32
予約を承認
2024年1月15日 18:20
決済完了
2024年1月15日 18:45
キャンセル申請受付
2024年3月18日 10:45
承認待ち
予約内容
施設名
沖縄離島リゾートヴィラ「海風」
チェックイン
2024年4月20日（土）15:00〜
チェックアウト
2024年4月22日（月）〜10:00
宿泊日数
2泊3日
宿泊人数
大人4名（合計4名）
特記事項
17時頃到着予定です。BBQ機材のレンタルを希望します。
料金内訳
宿泊料金（2泊）
¥90,000
清掃費
¥15,000
サービス料
¥18,000
消費税（10%）
¥12,300
早期予約割引（-10%）
-¥7,300
合計金額
¥128,000
メッセージ履歴
お客様とのメッセージのやり取りはありません。
対応アクション
キャンセル承認時の注意:
- • 承認後、お客様への返金処理が自動的に開始されます
- • カレンダーから予約がクリアされ、再度販売可能になります
- • この操作は取り消せません